FTCtpa là ứng dụng đầu tiên được xây dựng trên nền tảng iOS và Android về bảo hiểm sức khỏe, và chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam. Sau đây là Hướng dẫn sử dụng apps FTCTPA

 

1. ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TRÊN FTCTPA

CÁC BƯỚC  ĐĂNG KÝ:

-Bước 1: Truy cập app FTCTPA, bấm chọn “Đăng ký” trên màn hình đăng nhập

-Bước 2: Chọn “tạo tài khoản riêng”,màn hình đăng ký hiển thị

-Bước 3:Điền các thông tin của khách hàng

-Bước 4: Chọn nút “Tạo tài khoản riêng” để tạo tài khoản.

Hướng dẫn sử dụng apps FTCTPA

 

2. ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN TRÊN FTCTPA

- Hợp đồng bảo hiểm của khách hàng có sử dụng dịch vụ TPA FTC đã có hiệu lực

- Sau khi thông tin khách hàng có trên hệ thống của FTC, khách hàng lập tức nhận được email thống báo về tài khoản đăng nhập trên ứng dụng FTCTPA bao gồm: user, password và đường link kèm theo

- Sau khi tải ứng dụng FTCTPA về điện thoại, người dùng sẽ tiến hành đăng nhập

CÁC BƯỚC  ĐĂNG NHẬP:

-Bước 1: Truy cập app FTCTPA

-Bước 2: Trên màn hình đăng nhập, điền email và mật khẩu (thông thường mật khẩu là mật khẩu mặc định demo)

-Bước 3: Bấm nút “Đăng nhập”

Hướng dẫn sử dụng apps FTCTPA

3. TRA CỨU QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

Khách hàng thuận tiện cho việc tra cứu thông tin chương trình bảo hiểm, hiệu lực bảo hiểm và quan trọng hơn là nắm bắt được quyền lợi bảo hiểm, quyền lợi còn lại …vv

Dữ liệu được đồng bộ trực tuyến với Hệ thống giải quyết bồi thường eClaims của FTCclaims.

Hướng dẫn sử dụng apps FTCTPA

 

4. TRA CỨU LỊCH SỬ BỒI THƯỜNG

Thông tin toàn bộ lịch sử hồ sơ bồi thường của khách hàng được hiển thị rõ ràng.

Khách hàng tra cứu chi tiết từng bộ hồ sơ với thông tin tình trạng bộ hồ sơ được hiển thị đầy đủ các thông tin như Ngày xảy ra sự kiện, địa điểm, số tiền yêu cầu bồi thường, số tiền được bồi thường …vvv

Hướng dẫn sử dụng apps FTCTPA

5. GỬI YÊU CẦU BỒI THƯỜNG ONLINE

Để giúp cho khách hàng tương tác với hệ thống bồi thường eClaims, giờ đây khách hàng dễ dàng sử dụng ứng dụng FTCTPA để chụp ảnh toàn bộ hồ sơ bồi thường ( chứng từ y tế, chứng từ tài chính …) và gửi trực tuyến cho FTCClaims.

Đội ngũ nhân viên của FTCclaims sẽ nhanh chóng xử lý và liên hệ với khách hàng để xác nhận chứng từ đẩy đủ hay cần bổ sung trước khi gửi hồ sơ chính thức. Quy trình xử lý bộ hồ sơ đã gửi trực tuyến sẽ được phân luồng và xử lý nhanh hơn thường, giảm thiểu được 30% tổng thời gian xử lý.

Hướng dẫn sử dụng apps FTCTPA

6. TÌM KIẾM BỆNH VIỆN, NHÀ THUỐC

Công nghệ định vị GPS của chúng tôi sẽ giúp xác định được vị trí của khách hàng và xác định được các bệnh viện và nhà thuốc gần nhất.

Cho giai đoạn tiếp theo một số tính năng sẽ được đấu nối với trực tiếp Bệnh viện, nhà thuốc để giúp khách hàng có đầy đủ thông tin về cơ sở y tế ; số trực cấp cứu. …vvv

 

7. TRA CỨU 900 BỆNH PHỔ BIẾN

Hãy chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho bản thân và những người xung quanh bằng việc trang bị những kiến thức cần thiết về bệnh lý. Hơn 900 bệnh lý được sắp xếp khoa học và mang lại thông tin đầy đủ về các triệu chứng bệnh, cách phòng ngừa, các phác đồ điều trị ….vv

 

#FTC #app #TPA